Política de devolución

POLÍTICAS CAMBIO DE PRODUCTO

En la familia UTC pensamos siempre en que te sientas cómodo y seguro de tu compra.
Queremos que conozcas nuestros términos y condiciones para cambios y devoluciones.

Las garantías de los productos y reclamaciones dependen directamente de los términos y condiciones de la cada marca. UTC PERSONAL SHOPPER no se hace responsable directamente por garantías.
Los costos generados por transportes nacionales e internacionales, empaques y/o cambio de precio por parte del proveedor serán asumidos por el cliente. Los productos deben estar en perfecto estado, con etiquetas y cajas si así fueron recibidos por parte del cliente.

Nuestros artículos tendrán cambio, bajo las siguientes condiciones:

- Defecto de fabrica en el producto. Sujeto a los tiempos, términos y condiciones de la marca fabricante del producto.
- Error en tallaje elegido por parte nuestra, en el articulo recibido por el cliente.
- Error en el modelo seleccionado por parte nuestra, en el articulo recibido.
- Error en el color seleccionado por parte nuestra, en el articulo recibido.
- Tenis o zapatos considerados como "EDICION EXCLUSIVA" no tendrán cambio y/o devolución.
- Prendas de ropa interior no permitirán cambio y/o devolución.
- Maquillaje, productos de cuidado personal, productos de consumo, cremas corporales o faciales no tendrán devolución.
(Estas reclamaciones tendrán validez hasta 15 días calendario, después de recibido el artículo)
El cambio será realizado en artículos que no se encuentren ya usados, teniendo estos aun sus etiquetas, caja original y/o empaque, y que se encuentren en el mismo estado en el que fueron enviados)

POLITICAS DEVOLUCION DE DINERO

Se realizará devolución del dinero, bajo las siguientes condiciones:
- Perdida del articulo al momento de su envío, por parte de mensajería o transportadora.
- incumplimiento en la entrega del producto acordado por parte de UTC y negación por parte del cliente para elección de saldo a favor o cambio por otro producto.


Nuestro principal objetivo es que tengas una sonrisa con cada paquete nuestro, así que estaremos 24/7, cuidando tus deseos con UTC.